Стратегическая сессия для руководителей: выстраиваем эффективный диалог с родителями
Стратегическая сессия для руководителей: выстраиваем эффективный диалог с родителями
Сегодня на базе прошла стратегическая сессия для руководителей общеобразовательных организаций. Тема встречи — «Работа с родителями или репутационные риски школы? Пути поиска оптимальных решений».
Участники обсудили, как выстроить взаимодействие с родителями так, чтобы предупреждать конфликтные ситуации и сохранять доверительные отношения.
В начале встречи был представлен анализ обращений родителей, поступавших в Управление образования. Это позволило увидеть наиболее частые поводы для беспокойства и зоны, требующие особого внимания со стороны школ.
Далее руководители обратились к нормативной базе, регламентирующей порядок работы с обращениями граждан и деятельность комиссий по урегулированию споров. Важно было не только знать документы, но и понимать механизмы их применения в ежедневной практике.
В практической части участники работали с реальными ситуациями из жизни школ. Каждая группа разбирала случай, который привел к обращению родителей, и предлагала пути его решения. Вместе с психологом обсуждали, как выстроить разговор с семьей, чтобы сохранить конструктивный диалог.
По итогам сессии участники отметили: большинство сложных ситуаций можно урегулировать на школьном уровне, если своевременно включаться в диалог, работать открыто и опираться на нормы законодательства.
Управление образования благодарит коллектив Средней школы № 20 и рабочую группу сессии за организацию данной встречи, а всех участников за профессиональный подход. Материалы сессии будут направлены в школы для использования в работе и актуализации локальных документов.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: