Положение об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации Каменск-Уральского...
городского округа утвердил и.о. главы города Алексей Герасимов 19 февраля. Положение разработано для повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан. Обращения граждан поступают нарочным, почтовым отправлением либо через Электронную приемную на официальном сайте города. Прием, регистрацию и предварительное рассмотрение обращений граждан ведет главный специалист отдела организационной работы и связей с общественностью Администрации города Елена Беспалова. «Регистрация обращений граждан производится в течение трех дней с даты поступления письма в Администрацию городского округа, - сообщает Елена Беспалова. – Если заявление содержат вопросы вне компетенции муниципалитета, запрос направляется в течение семи дней со дня их регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов». В Положении подробно разъяснено, что должно содержать письменное или электронное обращение гражданина, порядок и регистрация ответа на них. В документе определен порядок проведения личного приема граждан и работы с устными обращениями граждан. Прописана и ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. Напомним, по Положению предварительная запись на личный прием осуществляется: 1) по номеру телефона 8 (3439) 39-68-52; 2) в кабинете № 101 Администрации городского округа по адресу г. Каменск-Уральский, ул. Ленина,32. Информацию по вопросам рассмотрения обращений граждан можно получить в отделе организационной работы и связей с общественностью Администрации городского округа по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д.32, кабинеты 101, 102 или по телефонам 8 (3439) 39-68-52, 8 (3439) 39-68-64.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: