Всегда ли прав клиент?

Всегда ли прав клиент?

Мне кажется, клиентоориентированность должна иметь границы. В Сочи сейчас снежный апокалипсис, и из-за лавиноопасности (не виртуальной! вчера лавинами снесло мост и повредило коммуникации), закрыты почти все трассы. И вот как реагируют некоторые любители каталки:Показать ещё откройте, пустите, я же деньги заплатил! Ладно еще в чатиках жалуются, но мы видели таких отчаянных и у подъемника – ругаются с персоналом и требуют немедленно пустить их кататься.

Кстати, надо отдать должное курортам Красной поляны – деньги на скипасс и даже за неиспользованные уроки с инструктором без проблем возвращают. И курорт Лаура, расположенный немного ниже, вполне себе работает, так что отчаянным райдерам есть где развлечься.

А вы сталкивались с такими «яжклиентами»? Сами скандалите? ;)